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Für Buchungsanfragen, individuelle Touranfragen oder allgemeine Fragen erreichen Sie uns per E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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Deutschland

Bürozeiten

Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Hinweise zur Kontaktaufnahme

Bei Buchungsanfragen geben Sie bitte Ihre Wunschstadt, das gewünschte Datum (oder einen Zeitraum) und die Anzahl der Teilnehmer an. So können wir Ihnen schneller ein passendes Angebot unterbreiten.

Für individuelle Thementouren kontaktieren Sie uns mit einer kurzen Beschreibung Ihrer Interessen. Wir erstellen dann ein maßgeschneidertes Konzept.

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Häufige Fragen

Wie weit im Voraus muss ich buchen?

Für reguläre Touren empfehlen wir eine Buchung mindestens eine Woche im Voraus. Individuelle Touren benötigen etwas mehr Vorlauf, idealerweise zwei bis drei Wochen.

Sind die Touren bei jedem Wetter möglich?

Unsere Touren finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Bei extremen Wetterbedingungen (Unwetter, Sturm) behalten wir uns vor, Touren zu verschieben. In diesem Fall kontaktieren wir Sie rechtzeitig.

Kann ich eine Tour auch in englischer Sprache buchen?

Einige unserer Guides bieten Touren auch auf Englisch an. Geben Sie dies bitte bei Ihrer Anfrage an, damit wir einen passenden Guide vermitteln können.

Gibt es Ermäßigungen für Gruppen?

Für Gruppen ab 6 Personen können wir individuelle Konditionen anbieten. Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Angebot.

Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss?

Sie können bis 48 Stunden vor Tourbeginn kostenfrei stornieren. Bei späteren Absagen berechnen wir 50% der Tourgebühr. Bei Nichterscheinen wird die volle Gebühr fällig.